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Étape 2 :  Envoyez votre commande.

Envoyez votre commande accompagnée du formulaire de retour complété à l'adresse indiquée sur le formulaire. Assurez-vous que votre colis dispose toujours d'un code de suivi pour éviter tout malentendu. En tant qu'expéditeur, vous êtes responsable du retour.  

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